Durchgängig verfügbare Kundendaten und detaillierte Analysen zur Erfüllung neuer Markt-und Kundenanforderungen – Hybride und bi-direktionale Integration der SAP Sales Cloud im Konzern
GEALAN Fenster-Systeme
Die GEALAN Unternehmensgruppe gehört zu den führenden Herstellern von Kunststoffprofilen für Fenster und Türen in Europa und ist Teil der VEKA Gruppe. Die Profile werden im eigenen Haus entwickelt, produziert und vertrieben. Auf dieser Basis werden Fenster, Türen und moderne Schiebe-Lösungen auffällig schön, ausgesprochen stabil sowie besonders sicher gemacht und mit Top-Wärmedämmwerten ausgestattet.
Unsere Vision ist mit den innovativsten Produkten, Profiloberflächen und digitalen Lösungen Menschen zu begeistern, Trends in der Industrie zu setzen und den Rahmen für die Welt der Fenster zu definieren. Die SAP Sales Cloud unterstütz uns nun dank der harmonisierten Prozesse in Vertrieb und Service unsere Vision zu verwirklichen.
Ivica Maurović,
Geschäftsführer
Das breite Geschäftsfeld sowie immer globaler und komplexer werdende Prozesse erforderten im Rahmen der weiteren Digitalisierung der GEALAN Fenster-System GmbH eine Lösung, die Außendienst und Vertriebsinnendienst in idealer Weise unterstützt. Nach einer übersichtlichen Einführungszeit der SAP® Sales Cloud von nur drei Monaten konnten erste deutliche Optimierungen im Kundenservice erzielt werden. Eine topaktuelle Datenbasis ist Ausgangspunkt für den Vertrieb beim Managen von Kundenbeziehungen.
Sie haben noch Fragen zur Success Story unseres Partners oder möchten sich über die eingesetzten Lösungen und Services informieren? Kontaktieren Sie uns gerne.
